En el momento actual, las tradicionales aplicaciones informáticas de gestión y de productividad se entrelazan y complementan con los nuevos paradigmas de los sistemas de información, el conocimiento e Internet.

La posibilidad de las organizaciones para manejar y producir información multimedia a través de herramientas ofimáticas y de colaboración; la capacidad de publicar información en Internet-Intranet de forma natural por la propia organización; la facultad de interaccionar con los sistemas; la distribución de esta información a través de los nuevos canales de comunicación y la sencillez del acceso a través del sistema de navegación son las premisas que representan los elementos claves que redefinen las nuevas aplicaciones del siglo XXI.

El que todo ésto esté integrado, interrelacionado y coexista en un sistema accesible en Internet-Intranet, de forma controlada y orientado a cada usuario en particular, representa lo que podemos denominar el paradigma del portal integrado de la organización.